Nous proposons un grand nombre de modes de paiement. Choisis le mode de paiement le plus simple et le plus optimal pour toi. Les frais dépendent du mode de paiement choisi. Dans la plupart des cas, FameSystems prend en charge pour toi les frais de transaction qui s'appliquent. Les clients aiment payer de différentes manières et FameSystems te permet d'utiliser tous les modes de paiement. Des fournisseurs de cartes de paiement internationaux tels que Visa et American Express aux portefeuilles numériques et aux plateformes telles que PayPal et PaySafeCard, nous te permettons de conclure facilement des transactions. Tu trouveras une liste de toutes les méthodes de paiement sur ici.

Après le paiement, nos produits sont généralement installés en quelques minutes, la livraison et l'installation étant automatisées. Tu peux consulter et suivre la progression à tout moment dans l'interface web. L'installation des serveurs dédiés peut prendre jusqu'à 72 heures (jours ouvrables), en fonction de ta configuration individuelle et de la disponibilité du matériel. Attention : quel que soit le produit que tu achètes, le processus d'installation ne commence qu'après réception de ton paiement.

Nous sommes exclusivement situés en Allemagne afin de garantir les normes de sécurité les plus élevées pour nos clients. Tous les serveurs et produits FameSystems sont installés dans le Maincubes à Francfort. Le Maincubes offre une capacité maximale de 2.142 racks sur 4.200 mètres carrés dans 6 salles avec une puissance de 11 mégawatts et un système de refroidissement. Le concept d'énergie redondante repose sur l'onduleur innovant de Piller Power Systems et sur 6 générateurs diesel indépendants. Le système de climatisation redondant est l'une des solutions les plus efficaces pour la climatisation des centres de données.

Notre centre de données à Francfort est certifié TÜV niveau 3, DIN EN 50600 et ISO 27001. Ainsi, FameSystems te garantit contractuellement, par diverses mesures, une alimentation électrique redondante et sans interruption ainsi qu'une disponibilité à 100%. C'est un standard auquel aspirent aussi bien les banques que les assurances.

Un système de sécurité à plusieurs niveaux protège tes données. Tu profites des avantages évidents d'un centre de données en Allemagne, comme l'exploitation selon les normes allemandes pour la protection des données et la sécurité d'exploitation ainsi que la conformité au RGPD.

La sécurité de tes serveurs nous tient à cœur. Tous nos serveurs sont protégés 24h/24 et 7j/7 contre les attaques DDoS (jusqu'à plus de 1 TBit/s) par des mesures de protection et des méthodes de filtrage à plusieurs niveaux. FameSystems fait appel au leader mondial Arbor Networks. Notre protection DDoS (jusqu'à 1 Tbit/s) modère l'ensemble du trafic client 24h/24 et 7j/7, de sorte que les attaques potentielles sont filtrées et bloquées en temps réel. Pour plus d'informations sur la protection DDoS de FameSystems, voir ici.

Tu peux à tout moment mettre à niveau ton produit via l'espace client. Si tu utilises déjà le plus grand package, tu peux nous contacter pour une mise à niveau et nous effectuerons une mise à niveau adaptée à tes besoins.

Pendant toute la durée de ton abonnement, FameSystems te garantit la stabilité des prix. Tu ne dois pas t'inquiéter d'une augmentation soudaine des prix. Cela fait de nous un partenaire prévisible et agréable à tes côtés, avec des coûts calculables et constants.

Dès que tu loues un serveur chez nous, tu passes un contrat avec nous, un peu comme lorsque tu fais tes courses au magasin du coin. Comme notre contrat est conclu via Internet, il est particulièrement important que tu fournisses des informations correctes dans ton profil, y compris ton nom complet, ta rue et ton numéro, ton lieu de résidence avec le code postal et le pays. Ces informations sont particulièrement importantes si tu loues un domaine ou un root/vServer chez nous. Par exemple, les domaines avec l'extension " ;.de" ; ne peuvent être loués qu'avec des informations correctes, car nous sommes tenus de respecter les directives de DENIC (http://www.denic.de). Pour les serveurs root et vServer, tu es toi-même responsable de toutes les opérations effectuées sur ton serveur. En cas de problèmes ou de réclamations, nous avons toujours besoin d'un interlocuteur direct, c'est pourquoi une adresse correcte est également indispensable dans ce cas.